Podrás realizar cambios durante los 15 días posteriores a recibir tu pedido, deberás enviarnos un mail o mensaje para coordinar. Se admitirá solo un cambio por artículo.

Solo serán aceptados los cambios de artículos que se encuentren en perfecto estado, sin uso, y con su packaging original completo.

Los costos de envío de los cambios corren por cuenta del cliente, exceptuando los casos por error o falla/rotura en el artículo. En estos casos tienes hasta 5 días luego de recibido el pedido para contactarnos, enviándonos una foto en detalle del artículo o falla en cuestión, podrás optar por solicitar su cambio o devolución sin costo.

En cualquier caso, se tomará el precio abonado del artículo al momento de realizada la compra.

Importante:

Por motivos de higiene, no se admiten cambios de aros, caravanas, miniaturas o piercings (únicamente en casos de error o falla, en dichos casos el artículo no deberá presentar ningún signo de uso).

Antes de comenzar a usar cualquiera de nuestros accesorios, leer la sección de “Cuidados de los accesorios”, ya que no nos responsabilizamos por daños ocasionados por el mal uso o falta de cuidado por parte del cliente.

Por seguridad, los cambios y devoluciones se realizarán únicamente por medio de agencias de transporte que brinden un seguimiento de los paquetes.

El monto correspondiente al costo de envío no es reembolsable.

En caso de producirse un error de stock en la web, te devolveremos el dinero en el mismo método de pago que usaste para realizar la compra, o si prefieres, te proporcionaremos un vale de compra por el monto abonado, para que puedas utilizarlo en lo que quieras de la web.